退款政策

  • 客户於分娩时出现紧急情况而未能抽取脐血，服务协议将会终止。
  • 孕妇因紧急情况转往医院管理局核下医院生产而未能抽取脐血样本，服务协议将会终止
  • 抽取的脐血少於30毫升及／或脐血样本采集的干细胞数量不足2 x 108 （不足够Cryolife建议的适合脐血移植的最低要求），客户可考虑终止服务协议
  • 脐血样本被污染（不包括艾滋病病毒(HIV)），客户可考虑终止服务协议。
  • 然而，母血及／或脐血样本的化验对艾滋病病毒(HIV)呈阳性反应，服务协议必须终止，不作任何退款。